Je hebt een eigen website gebouwd, je producten of diensten staan online maar toch krijg je geen aanvragen of verkopen. Herkenbaar? Dan ligt het probleem niet altijd bij je aanbod, maar vaak ligt het aan de manier waarop je erover communiceert.
Veel ondernemers maken dezelfde fout: ze vertellen vooral wat ze doen. Terwijl potentiële klanten veel meer geïnteresseerd zijn in hun eigen situatie. Ze willen weten of jij hun probleem begrijpt en hoe jouw product of dienst hen verder kan helpen.
Gelukkig is er een eenvoudige schrijftechniek die je daarbij kan helpen: de PAS-formule. Met deze formule schrijf je teksten die niet alleen prettig lezen maar ook beter aansluiten bij wat je doelgroep nodig heeft.
Wat is de PAS-formule?
Het is een bekende copywriting techniek die al jaren wordt gebruikt in marketing, verkoopteksten en advertenties. Ook voor ondernemers met een eigen webshop zal deze formule goed werken. Het idee is simpel: je begint niet met jezelf of je product, maar met het probleem van je klant. Vervolgens maak je duidelijk waarom dat probleem vervelend is en bied je een oplossing aan. Hierdoor voelt je bezoeker zich direct betrokken en begrepen.
PAS staat voor:
- Problem (probleem)
- Agitate (probleem uitvergroten)
- Solution (oplossing)
Waarom werkt deze formule zo goed?
Wanneer mensen online zoeken, zijn ze meestal op zoek naar een oplossing:
- Iemand die een boekhouder zoekt, wil minder tijd kwijt zijn aan zijn administratie.
- Iemand die een webshop wil starten, wil zijn producten ergens verkopen.
- Iemand die een weddingplanner zoekt, wil minder stres op de dag zelf
Klanten kopen dus vaak niet het product zelf, maar het resultaat dat het product oplevert.
Hoe beter jij laat zien dat je begrijpt waar iemand tegenaan loopt, hoe groter de kans is dat die persoon zich aangesproken voelt. En dat is dus ook precies waar de PAS-formule voor zorgt.
Stap 1: Benoem het probleem
Veel ondernemers beginnen op hun website met een tekst als: “Welkom op mijn website, ik help bedrijven met marketing.”
Dit vertelt iets over jou, maar heeft weinig toegevoegde waarde voor je bezoeker. Begin daarom met een herkenbaar probleem, bijvoorbeeld:
“Besteed jij uren aan socialmedia zonder dat het nieuwe klanten oplevert?’
Wanneer iemand zich herkent in je eerste zin, heb je direct zijn aandacht. Een goede vuistregel is om jezelf af te vragen: welke frustratie ervaart mijn ideale klant voordat hij bij mij terechtkomt?
Stap 2: Maak het probleem voelbaar
Nu je het probleem hebt benoemd, moet je ook beschrijven waarom het zo vervelend is. Het gaat er hierbij om dat je de gevolgen duidelijk maakt, bijvoorbeeld:
“Je steekt veel tijd in het maken van content, maar je krijgt nauwelijks reacties. Ondertussen die je concurrenten wel groeien en vraag je je af wat je verkeerd doet.”
Deze stap moet ervoor zorgen dat de lezer denkt: “Ja, dit is precies mijn situatie.”
Stap 3: Bied de oplossing aan
In deze stap introduceer je pas de oplossing, bijvoorbeeld:
“Met een duidelijke contentstrategie kun je meer bezoekers aantrekken en van die bezoekers klanten maken.”
Zo laat je zien dat er een oplossing is en dat je jouw bezoekers ermee kan helpen.
Voorbeeld voor een Startende Ondernemer
Stel dat je handgemaakte sieraden verkoopt via je webshop. Dan zou een producttekst volgens de PAS-formule er zo uit kunnen zien:
- Probleem: Ben je opzoek naar een persoonlijk cadeau, maar vind je overal dezelfde standaard producten?
- Agitate: Daardoor voelt een cadeau vaak minder speciaal aan, terwijl je juist iets wil geven dat écht bij iemand past
- Oplossing: Onze handgemaakte sieraden worden met zorg gemaakt en kan je helemaal personaliseren, zodat je een uniek cadeau geeft en op maat is gemaakt.
Combineer de PAS-formule met sterke Call-To-Actions
Een goede tekst eindigt niet bij de oplossing. Vertel je bezoekers ook wat de volgende stap is:
- Wil je dat iemand contact opneemt? Plaats dan een duidelijke knop naar je contactpagina.
- Verkoop je een product/dienst? Maak het de bezoeker eenvoudig om te bestellen.
- Schrijf je een blog? Verwijs dan naar een gerelateerd artikel.
Een sterke CTA zal ervoor zorgen dat bezoekers niet alleen verder lezen, maar ook daadwerkelijk actie ondernemen!
Schrijven voor mensen, niet voor algoritmes
Met alle ontwikkelingen rondom AI en zoekmachines kan het verleidelijk zijn om vooral voor Google te schrijven, maar uiteindelijk blijft het belangrijk om je teksten te schrijven voor échte mensen.
De beste teksten laten zien dat je jouw doelgroep begrijpt. Ze beantwoorden vragen, bieden oplossingen en maken duidelijk waarom iemand bij jou moet zijn. De PAS-formule kan je daar goed bij helpen.
Kijk eens naar een pagina op je website die weinig bezoekers heeft. Lees vervolgens je eerste alinea door en stel jezelf de vraag: “Begin ik met mijn klant, of begin ik met mezelf?” Als het antwoord ikzelf is, probeer de introductie dan te herschrijven met de PAS-formule. Vaak merk je dat hierdoor je tekst sterker, duidelijker en overtuigender wordt.
