Een succesvolle webshop draait niet alleen om mooie producten: de manier waarop je deze presenteert is minstens zo belangrijk. Goede productomschrijvingen zijn hierbij cruciaal.
Een goede productomschrijving is niet alleen het opsommen van kenmerken van je product. Het fungeert als een krachtig middel om potentiële klanten te informeren, inspireren en te overtuigen van de waarde van jouw product. Productomschrijvingen zijn de sleutel tot het omzetten van website bezoekers in loyale klanten.
Waarom een goede productomschrijving het verschil kan maken
Veel startende ondernemers onderschatten de kracht van een sterke productomschrijving. Ze zien het vaak als een verplichting, wat het natuurlijk ook is, maar in werkelijkheid is het een van de meest invloedrijke factoren in het beslissingsproces van de klant.
Als je een goede productomschrijving hebt dan helpt dat bij:
- Het verbeteren van je vindbaarheid in zoekmachines (SEO): door relevante zoekwoorden op een natuurlijke manier in je beschrijvingen te verwerken, vergroot je de kans dat potentiële klanten je product vinden via Google en andere zoekmachines.
- De geloofwaardigheid van je onderneming: een goed geschreven, informatieve en eerlijke beschrijving laat zien dat je weet waar je over praat. Dit helpt bij het opbouwen van klantrelatie op lang termijn.
- Meer verkopen: dit is natuurlijk je doel! Een goede omschrijving neemt de laatste twijfels weg van de klant, waardoor hij of zij sneller op ‘in winkelwagen’ zal klikken.
Maar nu is natuurlijk de vraag, hoe schrijf je die uitstekende productomschrijvingen? We hebben hiervoor een stappenplan geschreven die je op weg kan helpen:
Stap 1: Ken je ideale klant
Voordat je begint met het toevoegen van producten aan je webshop moet je een goed begrip hebben van wie jouw producten koopt. Stel jezelf de volgende vragen:
- Wie is mijn ideale klant? Denk aan leeftijd, geslacht, locatie maar denk ook aan interesses en waarden.
- Welk probleem lost mijn product voor hen op? Men koopt iets voor een oplossing voor hun probleem of een vervulling van hun behoeften. Wat is de ‘pijn’ die jouw product wegneemt?
- Welke taal spreken ze? Is je doelgroep bijvoorbeeld formeel of informeel?
Voorbeeld: een webshop die handgemaakte, duurzame kinder kleding maakt
Juist: “Onze kleding is gemaakt van biologisch katoen dat zacht is voor de gevoelige huid van je kind en lang meegaat, zelfs na talloze wasbeurten”
Onjuist: “Onze kleding is gemaakt van 100% katoen”
Stap 2: Leg de focus op de voordelen van je product
Dit is misschien wel het belangrijkste omtrent het schrijven van een goede productomschrijving. Klanten zijn niet zo zeer benieuwd naar wat een product is, maar juist in wat het voor hen doet. Elke functie van je product moet worden vertaald naar een direct voordeel voor de klant.
Voorbeeld: een webshop die computers aanbiedt.
Juist: “Ervaar met deze laptop razendsnelle prestaties, zelfs bij de meest veeleisende software. Dankzij de krachtige 16GB RAM en Intel Core 17 processor ervaar je geen lange wachttijden meer bij het openen van een browser”
Onjuist: “Deze laptop heeft 16GB RAM en een Intel Core 17 processor”
Zie je het verschil? Het eerste voorbeeld legt uit waarom die specificaties belangrijk zijn voor de klant en hoe het hun dagelijks leven of werk kan verbeteren. Terwijl het tweede voorbeeld enkel omschrijft welke functies de laptop heeft, waardoor de klant alsnog niet weet wat hij ermee kan of wat de voordelen ervan zijn.
Stap 3: Gebruik overtuigende woorden
Jouw productbeschrijving moet levendig en aantrekkelijk zijn. Gebruik woorden die een emotionele reactie oproepen en die de lezer helpen zich voor te stellen hoe ze het product gebruiken.
- Emotionele taal: woorden als “moeiteloos,” “luxueus,” “verwennerij,” “ultieme,” “exclusief,” of “transformeer” kunnen verlangen opwekken.
- Zintuigelijke taal: beschrijf hoe iets voelt, ruikt, proeft, klinkt of eruitziet.
- Metaforen en vergelijkingen:
– “Dit product is een redder in nood voor drukke ochtenden.”
– “Onze app is als een persoonlijke assistent voor je financiën.”
Stap 4: Maak het makkelijk om te lezen
Online shoppers hebben een korte aandachtsspanne. Ze scannen pagina’s waarbij ze op zoek zijn naar relevante informatie. Zorg ervoor dat je beschrijvingen makkelijk te lezen en te verwerken zijn. Gebruik hiervoor de volgende tips:
- Korte alinea’s: breek lange teksten op in korte stukken, maximaal 3-4 zinnen per alinea is een goede richtlijn.
- Gebruik bullet points: ideaal om voordelen of kenmerken op te sommen.
- Vetgedrukte tekst: markeer de belangrijkste woorden uit de zin. Doe dit niet bij teveel woorden!
- Witruimte: zorg voor voldoende witruimte rondom je tekst, dit maakt het prettig om te lezen.
Conclusie: Schrijf pakkende productomschrijvingen en genereer meer verkopen
Het schrijven van overtuigende productbeschrijvingen is een kunst, maar zeker een die je kunt leren en perfectioneren. Het gaat niet alleen om het opsommen van wat je verkoopt, maar om het creëren van een ervaring en het oplossen van problemen.
Begin vandaag nog met het toepassen van deze strategieën op je eigen productpagina’s. Analyseer je huidige beschrijvingen, herschrijf ze met je ideale klant en de voordelen in gedachten, en monitor de resultaten. Je zult zien dat de tijd en moeite die je hierin steekt zich dubbel en dwars terugverdienen in groeiende verkopen en tevreden klanten!
Begin vandaag nog met het toevoegen van producten aan je webshop! En pas deze handige tips toe voor het schrijven van je productomschrijving.
